การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
weo24 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งที่มาของความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ พร้อมทรัพยากรสนับสนุนที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
สายด่วนความช่วยเหลือ
หลักการ 6 ข้อ
weo24 ยึดมั่นในหลักการที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านได้รับประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย สนุก และอยู่ในการควบคุมอย่างแท้จริง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าท่านพร้อมจะใช้เงินเท่าไหร่ก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับงบที่ตั้งไว้อย่างเคร่งครัด อย่าเพิ่มงบในขณะที่กำลังเล่นอยู่เพราะอารมณ์ชั่วขณะ
กำหนดขีดเวลาการเล่นในแต่ละวันและแต่ละสัปดาห์อย่างชัดเจน การเล่นนานเกินไปโดยไม่หยุดพักทำให้การตัดสินใจบกพร่องและเพิ่มความเสี่ยงโดยไม่จำเป็น
มองการเล่นว่าเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก การพนันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงตามธรรมชาติ ผลลัพธ์ไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้เสมอ
หากท่านเสียเงินในวันนั้น ให้หยุดเล่นทันที อย่าพยายามเล่นเพิ่มเพื่อเอาเงินคืน เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหาการพนันที่พบบ่อยที่สุด
weo24 มีเครื่องมือตั้งขีดจำกัดและการหยุดพักชั่วคราวให้ใช้งาน ใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างจริงจังเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมตัวเองได้ดียิ่งขึ้น
ไม่มีความอับอายใดในการขอความช่วยเหลือ หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้ทันที
เครื่องมือควบคุมตนเอง
weo24 พัฒนาชุดเครื่องมือที่ผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นสิ่งที่ทำได้จริงในทางปฏิบัติ หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือในการควบคุม โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดเวลาสูงสุดที่จะเล่นต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อครบเวลาที่ท่านกำหนดไว้
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้ท่านได้หยุดพักจากการเล่นโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากท่านต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปในแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นนานเกินกำหนดหรือใช้เงินเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้ เพื่อเตือนสติและช่วยควบคุม
ทดสอบตนเอง
weo24 แนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเองเป็นประจำ หากท่านตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อจาก 10 ข้อต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณว่าท่านควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของเรา
ทรัพยากรช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
กระทรวงการพัฒนาสังคม
และความมั่นคงของมนุษย์
สายด่วนปรึกษาปัญหา
การพนันโดยเฉ
พาะ
แชทสดและ LINE Official
บริการภาษาไทยตลอดวัน
ขั้นตอนการใช้งาน
การขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรกับ weo24 ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่มีคำถามและไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ อีเมล [email protected] หรือ LINE Official ของ weo24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการหยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือการระงับระยะยาว 6 เดือนถึงถาวร
ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านตามมาตรฐาน KYC เพื่อความปลอดภัยและให้มั่นใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับการยืนยันทางอีเมลและบัญชีจะถูกระงับตามระยะเวลาที่กำหนด ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด
คำมั่นสัญญาของเรา
ความรับผิดชอบต่อผู้เล่นไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่ weo24 ยึดถือมาโดยตลอด
เราตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนอย่างเข้มงวดผ่านระบบ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
เมื่อท่านเปิดใช้ Self-Exclusion เราจะหยุดส่งโปรโมชันและการแจ้งเตือนการตลาดทุกประเภทให้ท่านทันที
ข้อมูลการขอ Self-Exclusion และการปรึกษาปัญหาการพนันของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ระบบของ weo24 ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และทีมงานจะติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลือเชิงรุก
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ weo24 การเข้าใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์มนี้จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
การคุ้มครองผู้เยาว์
การพนันในผู้เยาว์เป็นปัญหาสังคมที่ weo24 ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เรามุ่งมั่นป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างจริงจังในทุกขั้นตอน
ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ของเราตรวจสอบเอกสารประจำตัวของผู้สมัครทุกรายก่อนอนุมัติบัญชี ไม่มีการให้บริการใด ๆ แก่ผู้ที่ยังไม่สามารถยืนยันอายุครบ 20 ปีได้
หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าใช้งาน weo24 หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราได้ทันทีที่ [email protected]
เคล็ดลับจาก weo24
ผู้เล่นที่มีประสบการณ์รู้ดีว่าการพนันที่ดีเริ่มต้นจากวินัยและการวางแผน ไม่ใช่จากโชคเพียงอย่างเดียว
ใช้เฉพาะเงินที่ท่านสามารถยอมรับได้หากต้องเสียไปทั้งหมด ไม่ควรนำเงินค่าใช้จ่ายประจำวัน ค่าเช่า หรือเงินออมมาพนันโดยเด็ดขาด
ทุก ๆ 1 ชั่วโมง ลุกขึ้นยืด หรือออกไปทำกิจกรรมอื่น การพักสมองช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและลดความเสี่ยงในการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว
ความเครียด ความเหนื่อยล้า หรือความเศร้าทำให้การตัดสินใจบกพร่อง การเล่นในสภาวะอารมณ์ที่ไม่มั่นคงมักนำไปสู่การเสียเงินมากกว่าปกติ
กำหนดยอดกำไรที่พอใจไว้ล่วงหน้า และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงเป้านั้น ไม่ว่าจะรู้สึกอยากเล่นต่อมากแค่ไหนก็ตาม
จดบันทึกการเล่น ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และเวลาที่ใช้ไป การทบทวนข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้มองเห็นภาพรวมพฤติกรรมของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น
การพนันไม่ใช่วิธีรักษาความเครียดหรือปัญหาในชีวิต หากท่านรู้สึกว่าตัวเองเล่นเพื่อหนีปัญหา นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ